Terms of sale

STRODEA

strodea.com


CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

En vigueur au 1er janvier 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des ventes réalisées par Strodea (ci-après « le Vendeur ») auprès de tout consommateur (ci-après « le Client ») sur le site strodea.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 1 — Identification du vendeur

Strodea est une micro-entreprise immatriculée en France, exploitant la boutique en ligne strodea.com. Contact : support@strodea.com. SIRET : [À compléter]. Directeur de la publication : [Votre nom].

Article 2 — Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Strodea sur strodea.com, à destination exclusive de consommateurs non professionnels.

Article 3 — Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site strodea.com au moment de la consultation par le Client. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. Strodea s'efforce d'assurer la meilleure représentation possible des produits.

Strodea se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue de produits, d'en retirer certains articles ou d'en modifier les caractéristiques.

Article 4 — Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Strodea se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant précisé que les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les prix ne comprennent pas les éventuels frais de livraison, qui sont indiqués séparément avant validation de la commande, ni les éventuels droits de douane pour les commandes internationales.

Article 5 — Commande

5.1 Processus de commande

  • Sélection des produits et ajout au panier
  • Vérification du contenu du panier
  • Saisie des informations de livraison et de facturation
  • Choix du mode de paiement
  • Validation et paiement de la commande
  • Réception d'un e-mail de confirmation

5.2 Confirmation de commande

Toute commande validée et payée donne lieu à l'envoi d'un e-mail de confirmation récapitulant les produits commandés, le montant total et l'adresse de livraison. Cet e-mail vaut accusé de réception mais ne constitue pas une acceptation définitive si Strodea constate une indisponibilité du produit.

5.3 Disponibilité

En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de la commande, Strodea en informera le Client dans les plus brefs délais et lui proposera soit un remboursement intégral, soit un produit de substitution de qualité et de prix équivalents.

Article 6 — Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sur strodea.com sont :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Tout autre moyen de paiement proposé au moment de la commande

Les transactions sont sécurisées par le protocole SSL et traitées par nos prestataires de paiement certifiés. Strodea ne stocke aucune donnée bancaire. En cas de refus de paiement, la commande sera automatiquement annulée.

Article 7 — Livraison

Les conditions d'expédition et de livraison sont détaillées dans notre Politique d'expédition, disponible sur strodea.com et intégrée par référence aux présentes CGV.

  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif
  • Le transfert des risques s'effectue à la livraison au Client
  • En cas de retard de livraison, le Client peut contacter notre service client

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision. Les modalités d'exercice de ce droit sont décrites dans notre Politique de retour, disponible sur strodea.com.

Article 9 — Garanties légales

9.1 Garantie légale de conformité

Strodea est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, le Client bénéficie d'une garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la délivrance du bien.

9.2 Garantie contre les vices cachés

Strodea répond également des vices cachés du bien vendu conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil. Le Client peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente.

Article 10 — Responsabilité

Strodea ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté, d'une négligence du Client, d'un cas de force majeure, d'une perturbation logistique indépendante de sa volonté, ou d'un retard imputable aux services douaniers.

La responsabilité de Strodea, en cas de préjudice prouvé, est en tout état de cause limitée au montant de la commande en cause.

Article 11 — Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande font l'objet d'un traitement informatique par Strodea dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client, conformément à notre Politique de confidentialité disponible sur strodea.com.

Article 12 — Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site strodea.com est la propriété de Strodea. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

Article 13 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client s'adressera en priorité à Strodea pour tenter de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents du ressort de notre siège social seront saisis.

Conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 14 — Modification des CGV

Strodea se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.


Strodea — strodea.com — strodea.contact@gmail.com

Conformes au Code de la consommation français et à la Directive européenne 2011/83/UE